Piscines hors terreChauffe-Piscine
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[spacer image] [spacer image] Products - Heaters - Troubleshooting
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Guide de dépannage
[arrow] Mon chauffe-piscine ne démarre pas
[arrow] La veilleuse ne s’allume pas
[arrow] Le chauffe-piscine n’atteint pas la température voulue ??
[arrow] Le chauffe-piscine s’active et se désactive jusqu’à ce qu’il atteigne la température voulue ??
[arrow] Pourquoi dois-je rallumer fréquemment la veilleuse ?
[arrow] J’entends des « cliquetis » et des « projection d’étincelles », mais la veilleuse ne s’allume pas
[arrow] Il se produit une fuite d’eau dans le chauffe-piscine
[arrow] Il y a apparence de fuite d’eau dans le chauffe-piscine, mais seulement lorsque le brûleur est allumé
[arrow] Le dessus du chauffe-piscine est noirci ou émet des gaz d’échappement foncés ?
[arrow] Le chauffe-piscine a été endommagé en raison d’une chaleur excessive. Pourquoi ?
[arrow] Le chauffe-piscine envoie de la rouille dans la piscine
[arrow] Le chauffe-piscine émet des sifflements
[arrow] Les chauffe-piscines Hayward doivent-ils être dotés d’un dissipateur de chaleur ou d’une alarme d’incendie ?
[arrow] Sur quoi devrais-je installer mon chauffe-piscine ?
[arrow] Les chauffe-piscines Hayward peuvent-ils être installés à l’extérieur ?
[arrow] Combien de carburant mon chauffe-piscines consomme-t-il ?
[arrow] Comment puis-je réaliser des économies sur mes frais de chauffage ?


Mon chauffe-piscine ne démarre pas
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  1. L’interrupteur du système est-il activé ?
  2. Le thermostat a-t-il été réglé à la température voulue ?
  3. Le filtre de la pompe est-il propre et le manomètre indique-t-il une pression inférieure ou égale à 110 kPa (16 pis) ?
  4. Le robinet de gaz est-il en position de marche ?
  5. La veilleuse est-elle allumée ?
  6. Le robinet d’alimentation en gaz est-il ouvert ?
  7. Les appareils de plomberie et des filtres sont-ils ouverts ?
  8. Si vous avez installé un dispositif de dérivation, a-t-il été bien réglé ?

Consultez un technicien qualifié si vous ne pouvez toujours pas solutionner le problème.


La veilleuse ne s’allume pas
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Le problème peut être causé par une pression de gaz trop basse, une mauvaise alimentation en air ou une mauvaise ventilation. Assurez-vous d’avoir ouvert le gaz ; s’il s’agit de gaz propane, s’assurer que le réservoir contienne du carburant. Vérifiez aussi s’il ne se produit pas de ruissellement d’eau sur le toit ou aux gicleurs.



Le chauffe-piscine n’atteint pas la température voulue ?
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Il se peut que le thermostat ait été réglé à une trop basse température. Si la perte de chaleur est supérieure à l’entrée de chaleur – il se peut que le chauffe-piscine soit trop petit, que l’alimentation en air extérieure soit insuffisante, que l’alimentation en gaz ne soit pas appropriée. Il vous faudra peut-être installer une couverture solaire afin de ralentir la perte de chaleur.



Le chauffe-piscine s’active et se désactive jusqu’à ce qu’il atteigne la température voulue ?
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Le débit d’eau doit être ralentit pour diverses raisons, notamment le filtre est malpropre, le robinet fermé, le dispositif de dérivation externe a besoin d’être réglé, les branchements d’eau ont été inversés ou le pressostat est mal réglé. Il est également possible que le thermostat soit mal calibré ou qu’il doive être remplacé.



Pourquoi dois-je rallumer fréquemment la veilleuse ?
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Voir les deux questions précédentes pour plus de détails. Vérifiez aussi des ruissellements d’eau ne sont pas dirigés vers le chauffe-piscine en provenance du toit ou des gicleurs. Si le problème provient d’une autre source, il faudra faire appel à un technicien d’entretien.



J’entends des « cliquetis » et des « projection d’étincelles », mais la veilleuse ne s’allume pas
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Consulter le guide d’utilisateur. Si vous ne trouvez pas de solution, fermez le chauffe-piscine et consultez un technicien d’entretien qualifié.



Il se produit une fuite d’eau dans le chauffe-piscine
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Il se peut que des dommages causés par des produits chimiques ou des désinfectants aient endommagé le chauffe-piscine. Les dommages peuvent aussi provenir du gel en hiver – alors que les fuites apparaissent habituellement au début du printemps. Consultez un technicien en entretien de piscine qualifié.



Il y a apparence de fuite d’eau dans le chauffe-piscine, mais seulement lorsque le brûleur est allumé
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Ce problème peut provenir de la condensation (qui se produit lors du chauffage d’eau très froide), d’un dispositif de dérivation manquant ou endommagé, d’un débit d’eau excessif dans le chauffe-piscine parce que la pompe est trop puissante.



Le dessus du chauffe-piscine est noirci ou émet des gaz d’échappement foncés ?
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Ce problème peut être causé soit par une pression de gaz trop basse, soit par une mauvaise alimentation en air ou une mauvaise ventilation, ou les trois. Consultez les exigences d’installation stipulées dans le Guide d’utilisateur. Dans chaque cas, il se peut que vous ayez besoin d’un technicien d’entretien qualifié pour régler ce problème.



Le chauffe-piscine a été endommagé en raison d’une chaleur excessive. Pourquoi ?
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Le problème peut être causé par l’une ou une combinaison de ces situations : pression de gaz trop basse, contre-tirage, alimentation en air et ventilation. L’installation d’une cheminée de tirage pourrait s’avérer nécessaire si le chauffe-piscine est situé près d’un mur vertical ou dans un endroit venteux.



Le chauffe-piscine envoie de la rouille dans la piscine
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Un dosage mal équilibré des désinfectants ou des produits chimiques risque de détériorer l’enduit protecteur des composants de chauffage et provoquer la formation de rouille. Équilibrez le dosage des produits chimiques ou remplacez les composants endommagés.



Le chauffe-piscine émet des sifflements
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La basse pression du gaz peut provoquer le sifflement des brûleurs. Consultez le guide d’utilisateur ou l’installateur de votre piscine.



Les chauffe-piscines Hayward doivent-ils être dotés d’un dissipateur de chaleur ou d’une alarme d’incendie ?
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Non. Les chauffe-piscines Hayward se refroidissent dès qu’on le ferme.



Sur quoi devrais-je installer mon chauffe-piscine ?
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Tous les chauffe-piscines Hayward doivent être installés sur un matériau non combustible, notamment sur une dalle de béton ou un bloc de ciment.



Les chauffe-piscines Hayward peuvent-ils être installés à l’intérieur ?
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Oui, mais des conditions spécifiques sont essentielles. Consultez le Guide d’utilisateur pour tous les détails.



Quelle quantité de carburant mon chauffe-piscine consomme-t-il ?
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Les chauffe-piscines au propane consomment 3,8 litres (1 gallon US) par heure par 91 000 BTU.

Exemple : un chauffe-piscine de 250 000 BTU consomme : 250 000 ¸ 91 000 = 2,24 litres (2,7 gal US) par heure.

Les chauffe-piscines au gaz naturel consomment un therm (100 000) BTU par chauffe-piscine de 100 000 BTU. Votre consommation de gaz est habituellement facturée en therms.



Comment puis-je réaliser des économies sur mes frais de chauffage ?
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  • Faites l’achat d’un modèle éconergétique.
  • Déposez un couvre-piscine sur votre oasis lorsque la piscine ne sert pas.

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